春节期间供水保障方案

时间:2024-01-08 22:08:19
春节期间供水保障方案

春节期间供水保障方案

为了确保工作或事情顺利进行,通常会被要求事先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编收集整理的春节期间供水保障方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

春节期间供水保障方案1

为确保20xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行,为保证居民用水需求,为了提高企业社会供水服务保证力度,开创水务集团工作的良好局面,经集团公司研究,特对春节期间供水服务工作做如下安排:

一、总体要求

20xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期,也是市区用水高峰期,做好此期间供水服务工作,是水务集团组建后确保社会用水稳定,提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨,以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点,以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头,各单位部门要执行调度指令,对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范,加强快速反应能力,提高服务质量,尽最大能力达到社会满意、群众满意、政府满意、员工满意,为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。

二、为加强春节期间供水服务组织领导工作,集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”,并设立四个行政区供水服务负责制度,即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。

总指挥:

昌邑区负责人:

丰满区负责人:

船营区负责人:

龙潭区负责人:

三、具体要求

春节期间各单位部门一定要做好以下工作:

1、各单位要建立好值班值宿受理工作,建立健全电话联系网络,备足备品、备件,要保证抢修车辆处于完好状态;

2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求,规范接待受理工作,坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生;

3、要有大局意识,对不属于维修范围的工作,在做好解释清楚的情况下,要站在用户的角度考虑问题,尽可能帮助解决;

4、要有团结协作精神,提高快速反应能力,各单位部门之间要加强沟通与协作,对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令,在抢修工作中坚决执行先止水维修,后追究责任的工作制度,坚持“小修不过夜,大修连续干”的原则;

5、加强维修工作反馈工作,对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈,未完成的.要说明原因和解决问题的期限;

6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通,禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话;

7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件(事故)按“公司突发供水事件(事故)应急预案”执行。

集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识,要有规范的服务行为,要有扎实的工作作风,要有良好的敬业精神,要让百姓满意服务质量,要使社会有较高的评价,为创造和谐供水的新局面,打造优秀服务品牌努力工作。

春节期间供水保障方案2

春节期间正值雨雪冰冻天气多发期,易发生水表和管网受冻、堵塞或冻裂造成断水、停水等不正常的供水事故。为切实做好节日期间农村供水安全保障工作,确保用水户过一个欢乐、祥和、平安的.节日,现就相关工作方案通知如下:

一、做好排查除险工作,提前做好雨雪冰冻防范措施

各乡镇、村组、农村供水单位要高度重视,加强组织领导,充分做好节日供水工作。对裸露的供水管道采取专业保暖管套、棉布、草席或其他防冻护套进行保护,对室外水表箱,水表井要通过保温材料和其他方式进行覆盖保护。

二、加强供水工程保护巡查,明确节日期间水源巡查责任人。

强化保护措施,清除安全隐患,确保水源安全。落实安全生产制度,使水厂重点设施设备处于完好状态,加强供水管线巡查和维修,确保运行安全,做好水源水、出厂水、管网梢水水质检测工作,一旦发现水质异常必须立即报告。

三、进一步完善安全供水应急预案。

做到方案切实可行,备件、备品齐全有效,应急保障责任到人,对突发事件急时处理,积极组织抢修;确保水量、水压、供水范围供水时间等满足群众用水需求。

四、加大宣传力度、提高自来水入户使用率。

利用务工人员返乡过节时机,各乡镇(街道)及管护单位要把告知书发放(张贴)到户,加大宣传力度,想方设法提高自来水入户使用率,管护单位要配备足够的人员与材料,第一时间给需要入户的群众上门安装,提供优质的服务。

五、建立值班制度,公布维修及业务办理电话。

确保群众反映的用水问题及时妥善处置,正确引导舆论、积极稳妥做好相关应急处置工作。

春节期间供水保障方案3

中华民族传统新年“春节”临近,城市供水供气供热是居民欢度安定祥和节日的重要民生保障之一。为进一步加强全市春节期间城市供水、供气、供热安全保障,现就有关工作要求安排如下:

一、要进一步深化思想认识

各地各部门要增强政治意识,坚持人民至上、生命至上,坚守底线思维,强化责任担当,认真研判春节期间供水供气供热行业领域内安全风险与挑战,统筹抓好新冠肺炎疫情防控和节日水气供应保障各项工作,确保全市各族人民度过欢乐、平安、祥和的.节日。

二、要进一步做好生产供应保障工作

各地行业主管部门要督促相关企业对春节期间安全生产和供应保障工作加紧谋划、加紧准备、加快落实。

一是春节期间要督促供水、燃气、供热企业严格落实安全生产工作责任和具体防范措施,加强日常巡查工作力度,确保重要设备设施安全运行。

二是春节期间各供水企业要对水厂、泵房(站)、输水管道、净水设备、应急供水设施等重点加强检查和维护,确保设施正常运行,应急设施能正常启用,保障供水不发生大范围、长时间中断供应事故。

三是春节期间各燃气企业要针对节日期间供应需求变化,结合企业供应及调峰储存能力,做好供气保障和应急气源储备工作。

四是春节期间各供热企业要针对节日期间供热需求,要对热源点、换热站、供热管道等重点加强检查和维护,确保设施正常运行,保障供热不发生大范围、长时间中断供应事故。

三、加强信息调度

各市(特区、区)主管部门要认真落实日调度制度,加强对辖区内供水、供气、供热供应情况调度,及时掌握供水、供气、供热供应情况动态,及时处理突发情况。各市(特区、区)主管部门每日16点前向我局城市建设科反馈当日辖区内供水、供气、供热供应信息,如遇紧急、重大特殊情况,按应急处置相关规定及时报送。

春节期间供水保障方案4

春节将至,大量农民工返乡,是我乡农村居民用水高峰期,加之正值隆冬季节,低温雨雪冰冻天气容易发生供水设施和管网受冻,造成断水停水现象。为切实做好节日期间农 ……此处隐藏1400个字……协调好辖区内用水,做好应急措施,共分成十组,具体如下:

第一组

组长:张晓金

成员:

负责供水工程:峰市集镇供水工程

第二组

组长:童锦辉

成员:

负责供水工程:峰市镇河头村供水工程

第三组

组长:陈秋梅

成员:

负责供水工程:

1.信美背头坑供水工程

2.信美高寨背供水工程

第四组

组长:卢光衡

成员:

负责供水工程:俄生村供水工程

第五组

组长:陈秋梅

成员:

负责供水工程:高山村供水工程

第六组

组长:廖梦廉

成员:郑

负责供水工程:1.黄寨村陂下供水工程

2.黄寨村樟坑供水工程

第七组

组长:苏志伟

成员:

负责供水工程:锦西社区供水工程

第八组

组长:郑剑玲

成员:

负责供水工程:新坑村供水工程

第九组

组长:童锦辉

成员:

负责供水工程:忠信村供水工程

第十组

组长:苏彬武

成员:

负责供水工程:1.寨头村石梓崎供水点

2.寨头村马坝供水点

3.寨头村井边供水点

4.寨头村龙井供水点

春节期间供水保障方案8

为确保20xx年春节期间市政供水工作正常有序的进行,为保证居民用水需求,为了提高企业社会供水服务保证力度,开创水务集团工作的良好局面,经集团公司研究,特对春节期间供水服务工作做如下安排:

一、总体要求

20xx年春节是水务集团成立后的第一个传统节日假期,也是市区用水高峰期,做好此期间供水服务工作,是水务集团组建后确保社会用水稳定,提升企业形象的重要举措。要以“四个满意”为宗旨,以诚信服务、便民服务、树立行业新风气为重点,以强化社会监督解决问题为目的。要以总调度室为龙头,各单位部门要执行调度指令,对待用户反映的问题严格按照接待、受理、服务、反馈、跟踪的服务规范,加强快速反应能力,提高服务质量,尽最大能力达到社会满意、群众满意、政府满意、员工满意,为水务集团的稳定和发展创造良好的环境和条件。

二、为加强春节期间供水服务组织领导工作。

集团公司成立“春节期间供水服务指挥部”,并设立四个行政区供水服务负责制度,即每个区都有集团领导具体负责本区的一切涉水事宜。

总指挥:xx

昌邑区负责人:刘宏伟

丰满区负责人:李强

船营区负责人:龙一军

龙潭区负责人:孙大军

三、具体要求

春节期间各单位部门一定要做好以下工作:

1、各单位要建立好值班值宿受理工作,建立健全电话联系网络,备足备品、备件,要保证抢修车辆处于完好状态;

2、要严格按照“五心服务法”和“文明服务用语”等工作要求,规范接待受理工作,坚决杜绝生、冷、硬、顶、推现象的发生;

3、要有大局意识,对不

属于维修范围的工作,在做好解释清楚的情况下,要站在用户的角度考虑问题,尽可能帮助解决;

4、要有团结协作精神,提高快速反应能力,各单位部门之间要加强沟通与协作,对供水服务交叉区域和交叉工作要服从调度指令,在抢修工作中坚决执行先止水维修,后追究责任的工作制度,坚持“小修不过夜,大修连续干”的原则;

5、加强维修工作反馈工作,对总调度室下达的调度指令各单位在完成的情况下要及时反馈,未完成的要说明原因和解决问题的.期限;

6、节日期间公司及基层单位受理电话要保持畅通,禁止漏岗、空岗、拒接电话、撂电话和非工作用途长时间占用受理服务电话;

7、对可能发生的市政供水过程中突发供水事件(事故)按“公司突发供水事件(事故)应急预案”执行。

集团公司要求各单位部门要有强烈的服务意识,要有规范的服务行为,要有扎实的工作作风,要有良好的敬业精神,要让百姓满意服务质量,要使社会有较高的评价,为创造和谐供水的新局面,打造优秀服务品牌努力工作。

春节期间供水保障方案9

一、成立20xx年春节供水保障领导小组

组长:石影(副董事长、总经理)

副组长:杨杰(党总支副书记、生产运行部经理)

王钦华(工会主席、客户服务部经理)

成员:吴昌海(副总经理、安全保卫部经理、

人力资源部经理)

杨贵明(总工程师)

陈和伦(供水稽查部经理)

杨仁兵(生产维护部经理)

张明舟(水质监测中心主任)

阮新路(客户服务部副经理)

田华贵(供水调度中心主任)

吴志海(管网维护部经理)

二、供水保障措施

(一)以金泉湖水厂、凯里龙井水厂、普舍寨水厂为主,满负荷不间断运行向城区供水,开怀水厂、开怀龙井水厂作为备用水厂,确保春节期间全市正常供水。

(二)城区所有深井作为备用,确保设备正常运行。

(三)炉山水厂向炉山片区供水,南山河水厂作为备用水厂,万潮水厂向万潮片区供水。

(四)调度中心随时对全市供水压力情况进行观察,适时调度,以保证市民用水。设立安全供水应急调度室,负责公司范围内各水厂供水、管线抢修、水质检测、后勤保障、突发应急事件处理等调度工作。

(五)供水管道抢维修

1.管网维护部负责凯里城区、乡镇供水管道的抢维修任务。

2.乡镇管网维护部负责炉山园区、炉山镇区、万潮园区、万潮镇区、凯棠镇、舟溪镇、旁海镇的供水管道抢维修任务。

3.成立供水突击小分队,实行24小时值班,一旦发生大的爆管,立即组织抢修,实行连续作战,处置突发抢修任务。

(六)供水设备维护

1.生产维护部负责做好设备维修、保养工作,确保有备用设备。

2.一旦发生大的.设备故障,影响供水的,必须立即进行维修,确保市民用水。

(七)水质检测

水质监测中心负责加强对水源水、出厂水、末梢水的检测工作,确保人民群众饮水安全。

(八)后勤保障

采购部负责备齐抢维修用管材、管件、水表、供水设备零配件,确保抢维修人员随时领用。

三、工作要求

(一)一旦出现管道爆漏,责任区域维修人员须在30分钟内到达现场处理,连续抢修,保证供水。

(二)突发供水安全事故要及时按照供水应急预案做好应急处置工作,确保正常供水。

(三)中层以上干部、110联动组成员、驾驶员的手机必须保证24小时开机畅通,随时保持联系。

(四)值班人员到岗、到位值班,并做好交接记录。

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