网络营销与策划

网络营销与策划15篇

一、前言

网络营销方案，是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略和活动计划。

网络营销策划是一项复杂的系统工程，它属于思维活动，但它是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维运动，是直接用于指导企业的网络营销实践的。它包括对网站页面设计的修改和完善，以及搜索引擎优化，付费排名，与客户的互动等诸多方面的整合，是网络技术和市场营销经验的协调作用的结果。它也是一个相对长期的工程，期待网站的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。

根据不同的网络营销活动以及要解决的问题，营销方案也会有很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和网络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的网络营销方案。但从网络营销策划活动的一般规律来看，有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。

二、网络营销策划基本原则

1、系统性原则

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。

2、创新性原则

网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

3、操作性原则

网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

4、经济性原则

网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

三、网络营销方案设计基本步骤

网络营销方案的策划，首先是明确策划的出发点和依据，即明确企业的网络营销目标，以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁（即SWOT分析）。然后在确定策划的出发点和依据的基础上，对网络时常进行细分，选择网络营销的目标市场，进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。

（一）明确企业任务和远景

要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。企业的任务是企业所特有的，也包括了企业的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他企业的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。

（二）确定企业的网络营销目标

任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈诉，如“利润比上年增长12%”，“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

（三）SWOT分析

除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，swot分析有助于企业经理以批评的眼光审时度势，正确评估企业完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。根据前两周网上调查问卷的数据分析结果，详细写出本企业发展的优劣势所在。

（四）网络营销平台的设计

所说的平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

（五）网络营销组合策略

这是网络营销策划中的主题部分，它包括4P策略——网上产品策略的设计；网上价格策略的设计；网上分销渠道的设计；网上促销策略的设计。

（六）网站推广模式

利用网络技术推广企业网站，达到广告的目的。目前最常用的推广方式有：新闻组、聊天平台，BBS、论坛营销，电子邮件，博客营销等等，一种或几种模式结合，同时还可以发挥想象力，想出更多的推广方式来。

（七）团队规划

设计小组成员组成、分工。

小组成员专业，年级、学号、姓名等。

（八）网络营销策划书

形成网络营销策划书面形式。

论坛是互联网诞生之初就存在的形式，历经多年洗礼，论坛作为一种网络平台，不仅没有消失，反而越来越焕发出它巨大的活力。

利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。凯普威科技是国内从事论坛营销的专业传播机构开拓者领跑者，策划并执行事件炒作、公关传播、品牌建设、产品促销等类型的论坛传播业务，凯普威科技拥有完善成熟的论坛营销团队，包括国内知名的论坛营销专家、写手、推手。公司与国内最重要的论坛资源，包括站论坛、大型网上社区、知名独立论坛等具有牢固的合作关系，可随时举办论坛活动、事件传播、置顶帖等论坛传播业务。

常见的论坛营销方式有：

1、帖子传播：现在有很多营销传播机构都在使用这样的方式，而事实上，帖子传播决不是一个简单的发布帖子、顶帖子那么简单，帖子传播是一个策划、撰写、发放、监测、调整相结合的复杂过程。

2、论坛活动：论坛具有强大的聚合力，凭借这一点，可以利用论坛作为平台举办 ……此处隐藏20590个字……生动内容和丰富的产品打动客户，提高点击率，使西安多利隆人造草坪能被大家了解，为产品销售目的转化率做好铺垫工作。

1．网络营销的顾客服务

通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有网站在线客服、IM通讯工具、电子邮件、论坛，常见的产品问题解答等。

2.确定负责部门、人员、职能和营销预算:

网络营销属营销工作，一般由销售部门负责，鉴于对公司现行人员结构的分工，先设立专职网络营销人员配合公司直销的销售精英，待网络营销工作取得成绩后，再做进一步的人员安排。

a.专职网络营销人员职责应包括：

(1)综合公司各部门意见，优化公司网站的产品信息内容。

(2)网站日常维护与管理。

(3)网络推广信息及时发布与更新。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上营销活动（在行业网站发布更新产品信息）。b.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，目前我们的营销预算主要来自于：

(1)竞价排名（前期投入5600元，用完续费）

(2)开通诚信通会员（3688元/年）

（3）客户信息管理系统（20xx元/年）

其他另算。

四、营销策略

制定网站推广的计划与实施程序；运用多种网络推广方式。

1.IM推广：以各种IM工具为平台，通过文字、图片等形式进行公司及产品宣传推广活动。包括：QQ、MSN、淘宝旺旺、飞信等；

2.论坛推广：在论坛、社区、帖吧等网络交流平台上以文字、图片等形式，发布帖子进行公司和产品宣传推广；

3.博客推广：在博客网络应用平台中写博文的形式进行宣传公司的产品；

4.软文推广：通过发布大量的相关性的文章、报道等，有效地对产品、企业造势，增加有效外链，提高搜索引擎排名，加大关注产品的程度，增加网站流量；

5.问答推广：在百度知道、新浪爱问、天涯问答、搜狗问答中模拟用户问答来宣传公司产品；

6.SEO推广：登陆搜索引擎，分析并设置关键词，进行搜索引擎

优化，使其在搜索中更容易找到我们公司的产品；

7.电子邮件营销：给目标客户发送电子邮件传递公司产品信息；

8.其他：病毒式营销，网络知识性营销，网络口碑营销等方式。

五、网络营销效果评估

1.网站流量统计；具体主要体现在网站的点击量、曝光量、转换量、到达率、二跳率；

2.通过网络推广开发的客户及成交数量；

3.公司及产品知名度是否提升，主要体现在搜索引擎的排名和网站的曝光量。

综合以上三个方面制定合理的网络营销效果评估统计指南，来作为网络营销人员的工作绩效的评定标准。

此网络营销策划书内容如有不当，还望多包含、多指教！

名称××公司手机网络营销策划方案受控状态

一、产品与市场分析

1．××手机市场分析

（1）时尚化的外观设计。

（2）体积小、重量轻。

（3）含音乐播放、MP4等功能。

2．同类手机市场分析

××手机属于时尚新产品，目前主要竞争对手包括××、××等。

二、目标受众分析

本公司主要目标客户群为中青年学生一族和刚参加工作的白领人士。这类人群主要的特点：

1．思想前卫，追求时尚。

2．追求功能多样化。

3．价格敏感度较高。

三、线上活动方案

1．活动主题

“来××网站，感受时尚冲击”。

2．活动时间

从××××年××月××日开始到××××年××月××日止。

3．线上活动内容

（1）活动参与形式－有奖注册

凡是注册××网站的用户，均有机会参与抽奖。

（2）注册××网站的用户将有机会参与抽奖，具体奖项设置如下表所示。

奖项设置表

奖项奖品数额

一等奖纪念版××手机10名

二等奖旅行水壶或CD盒100名

纪念奖代言明星海报若干名

4．线上活动费用及效果说明

（1）网上活动费用及配合性网络广告费用支出预计为××万元（包括广告费用、奖品费用、临时雇佣人员费用等）。

（2）本次活动预计××万人参与，从而达到提升××手机产品知名度的目的。

（3）利用口碑相传的效应，将受本次活动的影响人群从线上到线下。

（4）通过线上宣传活动，可以获得一个潜在消费者资料库，为今后××产品的营销工作打好基础。

四、媒介目标与策略

1．媒介目标

（1）配合市场推广活动，最大限度地扩大信息到达率。

（2）把握媒介受众，减少浪费。

2．媒介任务

（1）宣传××手机产品。

（2）通过合理的线上广告形式组合，促使消费者进入××网站，了解更多的产品信息，增强××手机的知名度。

3．媒介选择

我公司拟订的主要宣传媒介为网络。根据相关机构的市场调查显示，目前18～30岁的人群接触最多的媒介形式是网络。而这一群体又是本公司主要的目标客户群。

4．媒介传播策略

（1）第一阶段

①主要任务

品牌形象的宣传。

②主要传播途径

主要通过QQ广播、各种游戏广告等。

（2）第二阶段

①主要任务

产品特点的宣传。

②主要传播途径

主要通过搜狐、新浪等门户网站进行广告宣传，并组织一系列的体验活动。

（3）第三阶段

①主要任务

品牌忠诚度的建立。

②主要传播途径

利用各大门户网站全面介绍本公司的各款手机产品，加深目标客户对品牌的理解。

五、媒介排期及费用预算

××手机产品媒介宣传的具体排期及费用预算如下表所示。

媒介排期及费用预算表

阶段时间安排主要媒介预算金额

第一阶段××月××日～××月××日QQ××万元

第二阶段××月××日～××月××日搜狐、新浪××万元

第三阶段××月××日～××月××日QQ、搜狐、新浪、163、雅虎××万元

六、广告形式及表现

本公司在网站上主要的广告形式包括以下几种。

1．横幅广告

2．浮动标识

3．文字链接

4．邮件广告

七、广告检测及效果评估

按日期对不同广告形式、媒体网站进行监测，收集的主要信息数据指标包括以下几项。

1．曝光率。

2．点击数。

3．点击率。